現在はネットスタッフとして、主に受注・サポートの業務をしています。受注の仕事では、お客様から受けた注文を代理店へ発注や、お客様からのお問い合わせの対応をしています。サポートでは、お客様からの商品について、商品の入荷時期、届いた商品の不具合に対するお問い合わせに対応しています。

ネット店は、実店舗と違いお客様の顔を見て話すことや、実際の商品を手に取り説明が出来ず、お客様と話す手段が電話かメールのみとなってしまうため、電話とメールでどれだけ理解していただけるか毎日、試行錯誤しています。 その結果、メールの返信で「ありがとうございました」とご連絡頂けると良かったなと思います。